Uma das empresas fornecedoras do serviço de internet em Boca do Acre, teve o sinal interrompido na tarde de ontem, domingo (22), com o retorno da conexão somente 24 horas depois.

A empresa emitiu uma nota explicando que o problema se deu devido ao rompimento no cabo de fibra óptica.

LEIA A NOTA

A VerdeNET Fibra Óptica, vem a público esclarecer o motivo da falta de internet no dia 22 de Dezembro de 2019 após as 12:00 horas, horário do Amazonas, foi devido a rompimento no cabo de fibra óptica na BR317 KM73 cidade de Boca do Acre/AM, de imediato após o conhecimento da empresa da inoperância no link de internet foi efetuado os testes iniciais, e enviado a equipe técnica mais próxima do local para solução, a equipe chegou no local após às 18:00 do mesmo dia, mais devido as condições climáticas (chuvas, raios e demais), não foi possível continuar os trabalhos de reparos até sua conclusão. A equipe trabalhou das 18:00 até as 20:00 tempo em que as condições climáticas permitiram o trabalho. No dia seguinte 23 de Dezembro de 2019, foi designado uma equipe de Boca do Acre, e outra da Vila Caqueta, para troca do trecho de cabo rompido, e assim efetuar fusões e acomodações, após às 11:00 desse dia 23 de Dezembro, o sinal foi totalmente reestabelecido. A empresa pede desculpas pelo ocorrido, mais frisa que os esforços foram todos possíveis na tentativa de resolver no mesmo dia o problema.

Agradecemos a compreensão, e obrigado por serem nossos clientes.

Att,
VerdeNET Fibra Óptica