Em alusão ao Dia das Mães, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/AC) realizou durante esta semana ações educativas nos comércios de Brasileia e Tarauacá. A iniciativa integra as atividades desenvolvidas no período comemorativo com foco na orientação preventiva e no fortalecimento das relações de consumo.
Durante a ação, as equipes percorreram estabelecimentos comerciais promovendo orientações diretas aos fornecedores e emitindo notificações recomendatórias, reforçando o cumprimento da legislação consumerista, especialmente em um dos períodos de maior movimentação do varejo.
A presença educativa no comércio local tem como foco principal prevenir irregularidades e contribuir para que consumidores e comerciantes mantenham relações pautadas pela transparência, e respeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). A ação também busca fortalecer a atuação preventiva do órgão, promovendo o diálogo com o setor comercial e estimulando o cumprimento espontâneo da legislação consumerista.
A iniciativa concentrou-se na orientação sobre a correta exposição de preços dos produtos, cumprimento das ofertas, informações claras ao consumidor sobre todas as formas de pagamento aceitas pelos estabelecimentos no momento da compra e no alinhamento das orientações repassadas aos fornecedores quanto aos direitos dos consumidores.
De acordo com a coordenadora do Procon da Regional do Alto Acre, Mayra Araújo, a ação pretende assegurar que a legislação seja cumprida e que o consumidor tenha acesso a um atendimento adequado.
“A intenção de fortalecer o cumprimento da legislação traz para o consumidor o benefício de garantias de um bom serviço para o Estado. O Procon tenta ao máximo fazer com que a legislação seja cumprida, o fornecedor cumpra o seu papel e o consumidor seja beneficiado com o cumprimento dessa legislação, que é receber um atendimento adequado e de qualidade”, destacou.
A coordenadora da Regional Tarauacá/Envira explica que o comércio da cidade já vem, há bastante tempo, se adequando às normas consumeristas, demonstrando compromisso e responsabilidade com os consumidores.
“De forma geral, os estabelecimentos fiscalizados apresentaram regularidade e organização, o que mostra a importância dessa parceria entre o Procon e os comerciantes para garantir um comércio mais justo, seguro e equilibrado para toda a população”, destaca.
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