O Nubank demitiu 12 funcionários após ofensas publicadas no chat de uma reunião por Zoom destinada a comunicar o fim do modelo de trabalho 100% remoto. Cerca de 7 mil empregados estavam conectados ao encontro, segundo apuração.

De acordo com relatos internos, a notícia sobre a nova política provocou reações imediatas no chat. Mensagens consideradas ofensivas e em desacordo com o código de conduta da empresa foram analisadas pelo Comitê de Conduta, que decidiu pelo desligamento dos responsáveis. Outros colaboradores receberam advertências formais.

Posicionamento da empresa

Em comunicado, o diretor de risco Henrique Fragelli classificou as postagens como “inaceitáveis” e defendeu que o ambiente virtual exige comportamento profissional. Fragelli referiu-se aos autores das mensagens como uma “minoria barulhenta”, elogiando a postura da maioria dos empregados.

Transição para o modelo híbrido

O banco, que tinha uma das políticas mais flexíveis do setor — com apenas uma semana presencial por trimestre —, anunciou que adotará formato híbrido mais rígido. A partir de julho de 2026, cerca de 70% dos colaboradores deverão ir ao escritório pelo menos dois dias por semana; em 2027 esse número sobe para três dias.

O CEO global David Vélez afirmou que planeja mudar de país para residir em uma cidade onde o Nubank tem escritório. A cofundadora Cristina Junqueira já se mudou para Miami, onde abrirá uma nova unidade.

Em nota oficial, a instituição declarou que “valoriza canais e rituais abertos de debate”, mas que não tolera “desrespeito e violações de conduta”. A empresa informou que não comentará casos individuais de desligamento.