As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil terão atendimento presencial excepcional neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e reduzir os impactos do fechamento das unidades nos dias 28, 29 e 30, período em que os sistemas passarão por manutenção.

De acordo com o INSS, os segurados que não puderem comparecer no fim de semana poderão solicitar o reencaixe do atendimento para um dia útil, sem prejuízo no agendamento.

Canais digitais seguem funcionando

Mesmo com a paralisação do atendimento presencial nos últimos dias do mês, os canais remotos do INSS continuarão operando normalmente até o dia 27. Estão disponíveis mais de 100 serviços por meio do site e aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135.

Entre os serviços oferecidos de forma digital estão solicitações de aposentadorias, pensões, auxílios e acompanhamento de processos.

Por que as agências vão fechar?

O fechamento das agências nos dias 28, 29 e 30 ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Segundo o INSS, a modernização busca garantir mais segurança, estabilidade e eficiência no processamento de dados e na concessão de benefícios.

O papel da Dataprev

A Dataprev é uma empresa pública criada em 1974 e atua no desenvolvimento de soluções tecnológicas para políticas sociais do Governo Federal. Ela é responsável pela gestão de grandes bases de dados, como o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS), essencial para a análise e concessão de benefícios previdenciários.

Quem já solicitou aposentadoria, pensão, auxílio emergencial, seguro-desemprego ou utilizou serviços digitais do governo, como a Carteira de Trabalho Digital, já teve contato direto com sistemas administrados pela Dataprev.