Por Tião Vitor

O consultor em estratégias digitais na Fábio Gusmão, ministra na noite desta sexta-feira, 29, palestra sobre redes sociais. O evento acontece a partir das 19 horas no Palácio do Comércio, na avenida Getúlio Vargas, ao lado do Sesc.

Fábio é um dos mais renomados consultores da área no País. Ele realiza treinamentos em comunicação, comunicação digital, redes sociais, inovação e media training.

Durante o evento, ele deve discutir temas como planejamento: como apresentar a instituição/pessoas nas redes; fases do planejamento: análise do ambiente: como se comportam as demais instituições; Definição de objetivos: o que se pretende conseguir com a presença nas redes sociais e público-alvo.

Outro ponto abordado é o gerenciamento de crises. Dentro desse tópico, Fábio Gusmão fala sobre as crises nas redes sociais; primeiros passos; blindagem da instituição/pessoa; tipos mais comuns de crises; os mandamentos para gerir crises; protocolo para seguir em crises; aprendendo com a crise. Redes de relacionamento; relacionamento instituição com o público; conteúdo contribuindo para a conversa; a sensação de falar com as “paredes”: sem resposta.

Já sobre conteúdo e o tipo de linguagem, Gusmão aborda atribuições na operação das redes; elaboração de regras de conduta; definição de canais e customização; acompanhamento de resultados (métricas); os grupos no Facebook: o poder de reunir pessoas em torno de um propósito/assunto; reflexões sobre seguir quem me segue: o que fazer?; o uso do Live: o poder da interação no vídeo ao vivo nas redes.

Lendo as redes; ferramentas de pesquisa; Facebook Insights; Twitter Insights; Instagram Insights. Social Media Optimization; Social Media Optimization: boas práticas; Search Engine Optimization: boas práticas.

Finalizando, Fábio Gusmão aborda WhatsApp: o mensageiro que virou rede social. Nesse tema, ele destaca como usar o WhatsApp para relacionamento; WhatsApp como forma de receber e enviar informação; formando a base de cadastro: conhecimento do público.

O evento é produzido pelo Texto & Cia Produções. Para maiores informações, acesse o Facebook: textoecia_ac, Instagran: textoecia_ac ou o WhatsApp: +55 68 98423 1872.