Consumidores de baixa renda que fazem parte do programa de Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) terão desconto de 100% no consumo de energia elétrica entre 1º de abril e 30 de junho. O subsídio foi disponibilizado pelo Governo Federal por meio da Medida Provisória 950, para beneficiar clientes que perderam ou viram a renda familiar reduzida em função da crise provocada pela pandemia da Covid-19.

Quem já está enquadrado na Tarifa Social junto à distribuidora receberá o benefício de maneira automática, mas ainda é possível realizar novos cadastros, que serão beneficiados com a medida até o final de junho.

Como o processo para obter o desconto será auditado pelo governo federal e passa pela validação da Caixa Econômica Federal (CEF), o Gerente do Departamento Comercial da Energisa Acre, Roberto Vieira alerta para a importância de o cliente verificar se tem direito e estar com toda a documentação em mãos antes de entrar em contato com os canais de atendimento da empresa através do Whatsapp Gisa (68) 99233-0341 ou pelo teleatendimento 0800 647 7196.

“Estamos recebendo muitas ligações, mas o cliente precisa ter a documentação. O desconto é subsidiado pelo governo federal. Por isso, as exigências visam evitar fraudes”, resume Roberto Vieira, lembrando que é fundamental estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico) e ter o Número de Identificação Social (NIS), que podem ser conseguidos nos Centros de Referência e Assistência Social dos municípios.

Vale ressaltar que os clientes também devem ficar atentos às informações da conta de luz. Já que o CadÚnico e o NIS têm que ser renovados a cada dois anos ou perdem a validade. Além disso, é obrigação do cliente comunicar essa renovação à distribuidora de energia, ou ele pode perder o direito à Tarifa Social.

A dona de casa Maria Silva, moradora do bairro Calafate, deu sorte e está com tudo em dia. Mas ela está atenta para não deixar o cadastro, feito em agosto de 2018, vencer. “Esse desconto ajuda muito. Dei sorte de estar com todos os documentos em dia, mas estou de olho no prazo e na conta.” destaca Maria.