Uma iniciativa do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) irá permitir que a aposentadoria por tempo de contribuição possa ser concedida automaticamente, ou seja, sem que haja a necessidade que o segurado vá a uma agência para levar documentos e formalizar o pedido. A medida foi anunciada na semana passada.

A novidade já começa a valer para os casos de aposentadoria por idade e salário maternidade a partir desta segunda-feira, 21. A iniciativa faz parte de uma série de medidas que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está adotando para modernizar os serviços e melhorar o atendimento aos cidadãos.

A intenção é que, esse benefício passe a ser concedido totalmente no novo modelo de atendimento: sem a necessidade de agendamento e já pode ser encontrado na página do INSS na internet no endereço www.inss.gov.br no menu meu INSS, lá o cidadão pode fazer a pesquisa para saber se já é possível que o benefício seja concedido automaticamente.

No caso de não ser possível, o segurado será direcionado para o agendamento do serviço a fim de que seja atendido no modelo tradicional de atendimento.

O objetivo é que em breve o cidadão ao pedir o benefício (internet, telefone e, em último caso, na agência), receba diretamente o número do protocolo de requerimento e terá sua vaga garantida. Bastará acompanhar o andamento do pedido pelo Meu INSS ou ligando para o 135. E só irá a à agência se for chamado pelo INSS.

A intenção é que aos poucos, o modelo tradicional de atendimento, em que o segurado precisa ir a uma agência do INSS para formalizar o pedido deixe de existir. Isso passará a ser feito pela internet ou telefone.