A fabricante Ypê divulgou um novo comunicado orientando consumidores de todo o país a não utilizarem e também a não descartarem os produtos atingidos pela suspensão determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

A recomendação ocorre após fiscalização realizada na unidade industrial da empresa em Amparo (SP), que identificou falhas em processos internos e apontou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de 100 lotes de produtos.

Segundo a empresa, os consumidores que possuem os itens incluídos na medida devem armazená-los adequadamente e aguardar novas orientações oficiais.

“Aos consumidores que possuam os produtos objeto da medida, a orientação é a de que os itens sejam guardados adequadamente e de que não sejam utilizados nem descartados até novas orientações da Anvisa”, informou a fabricante em nota.

A suspensão atinge categorias específicas da marca e vale para todos os lotes com numeração final 1 nas seguintes linhas:

• Detergentes lava-louças
• Sabões líquidos para roupas
• Desinfetantes

Para identificar se o produto foi afetado, o consumidor deve verificar o número do lote impresso na embalagem.

A empresa informou ainda que os clientes têm direito ao reembolso integral dos valores pagos pelos produtos suspensos. O pedido deve ser realizado exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento da fabricante, onde são disponibilizadas as orientações para solicitação do estorno.

De acordo com as informações divulgadas, o processo de devolução pode ser realizado de forma digital.

A investigação apontou possíveis falhas em etapas do controle de qualidade, armazenamento inadequado de resíduos e presença de sinais de corrosão em equipamentos da unidade industrial.

Segundo autoridades sanitárias, a bactéria identificada pode representar maior risco para grupos vulneráveis, como pessoas imunossuprimidas, pacientes em tratamento oncológico, indivíduos com feridas abertas, além de bebês e idosos com saúde fragilizada.

Em resposta, a Ypê contestou parte das conclusões apresentadas pela fiscalização e afirmou que pretende apresentar novas análises laboratoriais independentes para discutir tecnicamente a suspensão dos lotes.

A empresa também declarou que não foram identificadas contaminações nos produtos disponíveis ao consumidor final e reforçou que acompanha o caso junto aos órgãos responsáveis.