Dona Charly Costa Braga, aguardava na fila para pegar uma ficha para consultar o neto recém-nascido. Segundo ela, optou por ao Hospital de Urgência e Emergência de Rio Branco (Huerb) porque no posto de Saúde não tinha pediatra.

“No posto não tá tendo pediatra, por isso que a gente veio pra cá, para mim melhorou a volta desse atendimento aqui, pelo ou menos a gente sabe que tem médico aqui”, disse.

Uma cena que fazia tempos não se via mais no Pronto Socorro de Rio Branco a recepção lotada, funcionários pedindo silêncio e paciência aos pacientes e acompanhantes que aguardavam para serem atendimentos.

Nossa equipe ao chegar ao local para buscar informações aguardamos por aproximadamente 15 minutos e não conseguimos conversar com os recepcionistas, porque não parava de chegar pessoas em busca de atendimento, um dos funcionários teve tempo de dizer apenas, que a procura desde dia 2 de janeiro aumentou em média 5 vezes mais.

O diretor geral do Huerb, Welber de Lima, afirmou que a medida deverá ser mantida, porém o hospital fará uma campanha de conscientização para que a população saiba identificar quais casos devem procurar atendimento naquele local.

“A população ainda não entende que aqui é um hospital de urgência e emergência, mas isso é cultural, nós vamos fazer uma campanha para conscientizar a população sobre o que é daqui e o que não é daqui, leva tempo mas a gente vai chegar lá, não se educa em 24 horas”.

Segundo Lima, até o momento não houve reclamação quanto ao tempo de espera dos pacientes. Ele lembra ainda que, somente pacientes com sintomas classificados de emergência (ficha vermelha) até pouco urgente (ficha verde) deveriam buscar atendimento na unidade.

Ainda de acordo com o diretor, o aumento do número de pacientes que tem chegado ao hospital também se dá em razão de ter uma demanda que ele classificou de reprimida deixada pela gestão anterior.

“Está tendo uma demanda muito grande também porque tem uma demanda reprimida da gestão anterior, infelizmente encontramos o Huerb com déficit de médicos, de funcionamento e em estado precário”, justificou.

Forma de funcionamento

O hospital tem funcionado da seguinte maneira; duas profissionais de enfermagem faz a triagem de acordo com a escala de Manchester que também chamada de classificação de risco que é dívida em 5 cores, vermelho (Emergente), laranja (muito urgente) amarelo (urgente), Verde (pouco urgente) e azul (não urgente).

Para dar conta da demanda o Huerb conta com 2 médicos clínicos geral, trabalhando em uma escala de 12 horas cada, ou seja em um dia quatro profissionais revezam o atendimento.

A jovem Cleidy Ferreira, estava acompanhando um familiar doente, segundo ela a volta do serviço ambulatorial facilitou a vida da população. “Melhorou, é bem precisar ser uma consulta e vir direto aqui” afirmou.