O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon), por meio da Regional Feijó-Envira, notificou a concessionária Energisa nesta quinta-feira, 29, para prestar esclarecimentos sobre as reivindicações de moradores de comunidades rurais de Feijó relacionadas à continuidade e à conclusão das obras de eletrificação.
A notificação busca apurar a situação e obter informações sobre as providências previstas para atender às demandas dos moradores. O fornecimento de energia elétrica é essencial para a qualidade de vida das famílias, o trabalho dos produtores rurais e o desenvolvimento das comunidades.
A presidente do Procon, Alana Albuquerque, destaca que o órgão acompanha as demandas da população e atua para garantir o respeito aos direitos dos consumidores, especialmente quando envolvem serviços essenciais.
“A energia elétrica é indispensável para a rotina das famílias e para o desenvolvimento das comunidades. Nosso papel é buscar esclarecimentos, acompanhar essas situações e cobrar dos responsáveis as providências necessárias para que os direitos dos consumidores sejam respeitados”, afirma.
A chefe da Regional Feijó-Envira, Laura Késsia Frota ,ressalta que a notificação busca respostas às reivindicações apresentadas pelos moradores.
“Estamos atentos às demandas da população e notificamos a Energisa para que esclareça a situação e apresente providências quanto à continuidade e à conclusão das obras. Vamos acompanhar o caso e cobrar os encaminhamentos necessários, sempre em defesa dos consumidores”, declara.
Após o recebimento da resposta da concessionária, o Procon avaliará as informações apresentadas e poderá adotar as medidas cabíveis, conforme o resultado da apuração.
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