Com o objetivo de aproximar os cidadãos dos serviços de doação de sangue e modernizar a gestão do Hemocentro, o governo do Acre lançou nesta quarta-feira, 1º, o Hemocentro Digital. A nova plataforma, desenvolvida pela Secretaria de Estado de Administração (Sead), por meio da Diretoria de Modernização e Desenvolvimento Institucional (Dirmod), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), já está disponível no Portal de Serviços do Estado do Acre e no aplicativo Meu Ac Gov.
A ferramenta reúne serviços voltados aos doadores e também recursos estratégicos para o monitoramento dos estoques de sangue, contribuindo para uma gestão mais integrada e transparente. Entre as funcionalidades estão a consulta em tempo real dos níveis de estoque por tipo sanguíneo, a solicitação digital da carteira de doador, o acompanhamento das solicitações realizadas pelos usuários, além de módulos internos destinados ao controle de bolsas de sangue e à geração de indicadores gerenciais.
O sistema exibe informações atualizadas sobre os tipos sanguíneos A+, A-, B+, B-, AB+, AB-, O+ e O-, classificando os estoques como estáveis, em alerta ou críticos.
Para a secretária adjunta de Gestão Administrativa da Sead, Keuly Costa, a iniciativa representa mais um avanço na ampliação dos serviços digitais oferecidos pelo Estado. “Estamos trabalhando para que os serviços públicos estejam cada vez mais próximos da população. O Hemocentro Digital é uma solução que simplifica processos, reduz burocracias e oferece mais comodidade aos doadores, ao mesmo tempo em que disponibiliza informações estratégicas para a gestão da saúde. É uma iniciativa que une tecnologia, transparência e cuidado com as pessoas”, destacou.
O diretor de Modernização e Desenvolvimento Institucional da Sead, Paulo Oliveira, ressaltou que a plataforma foi construída com foco na experiência do cidadão e na integração das informações. “Nosso objetivo foi desenvolver uma ferramenta simples, acessível e segura, capaz de atender tanto às necessidades dos doadores quanto às demandas de gestão do Hemocentro. A transformação digital acontece quando conseguimos utilizar a tecnologia para resolver problemas reais, melhorar processos e oferecer serviços mais rápidos e eficientes para a população”, afirmou.
A coordenadora de captação de doadores da Sesacre/Hemoacre, Ana Carolina Ramos, explica que o sistema facilitará significativamente o relacionamento entre os doadores e o Hemocentro. “É uma ferramenta que vai facilitar o acesso dos doadores, principalmente pela rapidez no atendimento. Antes, muitos procedimentos eram realizados por meio do WhatsApp, mas agora, com a utilização dessa plataforma, o processo ficará mais ágil e organizado. Os doadores poderão solicitar e acessar exames, declarações e outros documentos com mais facilidade, evitando, em alguns casos, o deslocamento até o Hemocentro apenas para buscar uma comprovação de doação, como a carteirinha de doador”, explicou.
Além de proporcionar mais comodidade aos usuários, o Hemocentro Digital contribuirá para o planejamento das ações de captação de doadores e para a manutenção dos estoques necessários ao atendimento de cirurgias, tratamentos médicos e situações de emergência.
Doador regular de sangue há vários anos, Paulo Reis acredita que a novidade incentivará ainda mais pessoas a aderirem à causa. “Quem doa sangue sabe o quanto cada doação pode fazer diferença na vida de alguém. Ter acesso a documentos, informações e serviços de forma digital facilita muito a rotina dos doadores e torna todo o processo mais prático. Isso ajuda a manter o vínculo com o Hemocentro e pode incentivar mais pessoas a se tornarem doadoras regulares”, avaliou.
O Hemocentro Digital também permitirá a emissão digital da carteira de doador e o acompanhamento online das solicitações realizadas, oferecendo mais previsibilidade e autonomia aos usuários. Para a gestão pública, a plataforma disponibiliza dados consolidados e indicadores que auxiliam no monitoramento dos estoques e na definição de estratégias para captação e distribuição de sangue.
A iniciativa integra as ações de transformação digital conduzidas pelo governo do Acre e reforça o compromisso com a modernização dos serviços públicos, ampliando o acesso da população a soluções digitais que promovem mais agilidade, segurança e qualidade no atendimento.
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